BTS management des unités commerciales
OPTION : ACCUEIL D’UNE CLIENTÈLE ÉTRANGÈRE EN POINT DE VENTE
INFORMATIONS UTILES
LES PLUS CAMAS
• Une formation complète
• Un diplôme d'État
Grâce à notre BTS Management des Unités Commerciales, vous deviendrez un professionnel des unités commerciales avec une polyvalence exemplaire et vous obtiendrez un diplôme de niveau Bac +2 délivré par le Ministère du Travail.
À la suite du BTS Management des unités commerciales en 2 ans, vous aurez la responsabilité d’une unité commerciale (magasin, supermarché, site marchand, agence commerciale, etc.). Votre objectif sera de suivre et développer l’activité de votre unité sur différents aspects : marketing, management, gestion et commercialisation.
LA FORMATION
Si vous souhaitez coordonner une équipe commerciale et être un collaborateur important dans l'entreprise, le BTS Management des unités commerciales est fait pour vous ! Il vous assure une formation complète et un accès à l'emploi bien plus facile grâce à un niveau Bac +2. Cette formation diplômante détaillée vous formera sur tous les aspects du métier et sur les exigences et besoins spécifiques aux entreprises. Si vous êtes rigoureux(se), motivé(e) et que vous avez un projet professionnel solide, alors vous aurez toutes les chances d'être employé(e) rapidement.
• Mercatique
• Management des unités commerciales
• Gestion des unités commerciales
• Communication
• Informatique commerciale
• Culture générale et expression
• Économie générale
• Management des entreprises
• Droit
• Communication en langue vivante étrangère.
OPTION : ACCUEIL D’UNE CLIENTÈLE ÉTRANGÈRE EN POINT DE VENTE
Objectif :
» Développer sa capacité d’accueil, de services et de vente en Anglais pour une clientèle étrangère
Contenu:
» Module 1 : Connaissance de la clientèle étrangères et ses attentes
» Module 2 : Communication interculturelle
» Module 3 : Techniques d’ accueil en langue anglaise
» Module 4 : Techniques de vente en langue anglaise