AMADEUS PERFECTIONNEMENT 100% A DISTANCE

septembre 2021

lun20sep(sep 20)9 h 00 minven24(sep 24)17 h 00 minAMADEUS PERFECTIONNEMENT 100% A DISTANCE3 JOURSCentre:Bordeaux,CLERMONT FERRAND,Guadeloupe,Guyane,La Réunion,Lille,Lyon,Lyon St-Exupéry (Pusignan),Marseille,Marseille Prado,Martinique,Mayotte,Mulhouse,Nantes,Nice,Orly,Roissy,Toulouse

Détails

OBJECTIFS DE LA FORMATION
Perfectionner les techniques de billetterie

DÉROULEMENT DU PROGRAMME

L’après-vente :
• Les échanges et les remboursements
• Echange d’un billet
– sans pénalités
– avec pénalités
– avec encaissement complémentaire ou remboursement résiduel.
• Remboursement total ou partiel via Amadeus ticket changer

Dates

lundi 20 septembre - vendredi 24 septembre

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Pré-requis

Avoir déjà utilisé Amadeus (ou un GDS).