ASSISTANCE DES PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE – 100% A DISTANCE

ÉLIGIBILITÉ CPF : CODE 249067

Être en mesure d’accueillir et de mettre en oeuvre les procédures d’accueil des personnes en situation de handicap
Savoir communiquer efficacement en fonction des typologies de handicap rencontrées
Connaître les leviers de la sensibilisation de ses collaborateurs afin d’améliorer l’accueil et la prise en charge du public en situation de handicap
Identifier les bonnes pratiques en termes d’accueil et de prise en charge.