Hôtesse de l’Air/Steward théorie 100 % à distance

Connaissances générales de l’aviation et de la réglementation aéronautique

Communication

Facteurs humains et gestion des ressources de l’équipage

Gestion des passagers et surveillance cabine

Aspects médicaux et premiers secours

Marchandises dangereuses

Aspects généraux de la sûreté en aéronautique

Formation à la lutte contre le feu et la fumée

Formation à la survie