Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtels de luxe à distance

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de réussite à l'examen

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de placement
en 6 mois

-%
de stagiaires satisfaits

Type de formation
PROFESSIONNELLE
Domaine
ACCUEIL & TOURISME
Durée
126 HEURES
PLUS D'INFOS !
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INFORMATIONS UTILES

PUBLIC
toute personne souhaitant devenir réceptionniste dans les hôtels.
PRÉ-REQUIS

• Niveau classe de terminale (ou équivalent) OU CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 ou
équivalent
• Une expérience significative en qualité d’agent/e ou d’hôte/esse d’accueil/hôtellerie.

SÉLECTION
sur dossier, entretien de motivation & test d’anglais
OÙ SE FORMER
• Dans tous nos centres de formation et/ou à distance.
Modalités d’évaluations
• Mises en situation évaluée par l’intervenant
• Evaluation finale sous forme de test écrit

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Assurer les opérations relatives au séjour des clients
  • Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ
  • Tenir le planning de réservations des chambres

CONTENU DE LA FORMATION

Les pratiques professionnelles (technique avec un formateur mauricien)

L’accueil physique et téléphonique
La réservation
La gestion du service d’étage
L'organisation d’événements sont autant d’activités

L’économie touristique
Les grands concepts indispensables liés à l’activité

Accueil en hôtellerie de luxe
Multiculturalité
Sens du service

Anglais
Préparation au TOEIC
Passage du TOEIC

Savoir-être et Relooking
Vous y apprendrez à vous mettre en valeur et à utiliser votre présentation pour en faire un atout professionnel.

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Pour toute question sur nos formations, n'hésitez pas à contacter le centre de votre choix en remplissant notre formulaire de contact.

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