CAMAS LYON VILLE

accueillir, informer et orienter les voyageurs utilisant un ou plusieurs modes de transport
résoudre les problèmes rencontrés au cours d’un voyage
assurer l’enregistrement des passagers et de leurs bagages
organiser et gérer l’embarquement des voyageurs et veiller à leur sécurité..

Organiser et manager des opérations de transport et des prestations logistiques sur les marchés locaux, régionaux, nationaux, communautaires et internationaux.
Optimiser les opérations dans un contexte de mondialisation des échanges, en tenant compte de la complémentarité des modes de transport et du développement durable.
Mettre en œuvre les décisions stratégiques et coordonner des opérations entre les différents services de l’entreprise et/ou des partenaires extérieurs.
Manager et animer des équipes.

Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations touristiques.
Finaliser la vente et assurer le suivi commercial des prestations touristiques.
Créer et promouvoir des produits touristiques.
Accueillir et accompagner des touristes.

Collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme.

• Assurer la coordination des différentes actions sur l’avion pendant le temps d’escale (temps entre l’arrivée et le départ de l’avion) :
ravitaillement carburant, hôtellerie, embarquement et débarquement des passagers, chargement des bagages et du fret (etc.)
• Veiller à l’application des règles de sécurité et de sûreté pendant les opérations au sol
• Rédiger et transmettre l’ensemble des documents utiles au commandant de bord.