Premier interlocuteur des visiteurs, l'hôte ou hôtesse d'accueil représente l'image de l'entreprise qui l'emploie. Sa prestation doit donc être irréprochable. Une profession indispensable dans le secteur touristique et dans la majorité des entreprises.

Accueillir, accompagner, informer le client sont les missions principales de l'hôte ou hôtesse d'accueil VIP. Avec une présentation irréprochable, une communication adaptée et une politesse sans faille, l'hôtesse ou hôtesse d'accueil VIP doit être aimable, patient et doit avoir une personnalité marquée. Il ou elle devra faire face à des clients de tous horizons (maîtrise d'une langue étrangère), des clients pressés, exigeants, etc. Le sang-froid et le respect sont donc des qualités primordiales.

Pour devenir hôte ou hôtesse d'Accueil VIP, CAMAS vous propose une formation complète. Cette formation, indispensable pour devenir un réel professionnel du secteur, vous apprendra tous les aspects importants du métier : l'environnement professionnel, l'accueil professionnel, les techniques relationnelles, et la clientèle internationale grâce à la pratique de l'anglais appliqué.

• Conseil en image et valorisation de de soi
• Événementiel, accueil et relation clientèle
• Approche interculturelle
• Techniques relationnelles
• Communication professionnelle
• Accueil physique et téléphonique
• Découverte des secteurs d’activités
• Anglais.

La durée de la formation et le contenu peut varier selon le centre et les spécialités qu'il propose. Veuillez contacter le centre le plus proche de chez vous pour en savoir plus.