Hôte/Hôtesse Welcome option Agent d'escale

__%
de réussite à l'examen

__%
de placement
en 6 mois

__%
de stagiaires satisfaits

Type de formation
PROFESSIONNELLE
Domaine
ACCUEIL & ESCALE
Durée
210 HEURES
INFOS & DEVIS
TÉLÉCHARGER LE PROGRAMME
formation-hôte-welcome

INFORMATIONS UTILES

PRÉ-REQUIS
Savoir lire, écrire, compter
CODE CPF
2104
SÉLECTION
sur dossier, entretien individuel
MODALITÉS DE FINANCEMENT
• Financement individuel
• Financement aidé (Pôle Emploi, FAJ, conseil général, etc.)
OÙ SE FORMER
• Dans tous nos centres de formation et/ou à distance.
VALIDATION
• Ccp 2 du titre Employé administratif et d’accueil (niveau 3)
• Titre Accueil de voyageurs (niveau 4)

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Assurer l’accueil, orienter et prendre en charge :
» dans une entreprise,
» dans un aéroport, une gare
» lors d’un événement

DÉROULEMENT DU PROGRAMME

  • Accueillir et orienter les visiteurs, les voyageurs, les collaborateurs
  • Répondre aux demandes d’informations internes et externes

ACCUEIL DES VOYAGEURS

  • Effectuer l’enregistrement et l’embarquement des passagers
  • ALTÉA (enregistrement des passagers)

FORMATIONS SÉCURITÉS

  • Sécurité des biens et des personnes
  • Réagir en Situations dégradées ou de crise
  • Initiations aux premiers secours

Formations réglementées

  • 11.2.3.8 : Personnel d’enregistrement, d’accompagnement et d’accueil des passagers –
  • 11.2.6.2 : Formation des personnes autres que les passagers qui doivent bénéficier d’un accès sans escorte aux zones de sûreté à accès réglementé.
  • Sensibilisation au transport des marchandises dangereuses : Catégorie 9 IATA

Une question?

Pour toute question sur nos formations, n'hésitez pas à contacter le centre de votre choix en remplissant notre formulaire de contact.

Nous contacter
Les détails ne sont pas renseignés