MC Accueil dans les transports
100%
de réussite à l'examen
80%
de placements en 6 mois
90%
de stagiaires satisfaits
INFORMATIONS UTILES
LES PLUS CAMAS
LES OFFRES D'EMPLOI
Retrouvez les offres d'emploi (alternance, stage, CDD ou CDI) de nos partenaires.
Le titulaire de cette Mention Complémentaire assure l'accueil, l'information et l'orientation des voyageurs utilisant un ou plusieurs modes de transport.
Il exerce son activité dans les gares ferroviaires et maritimes, les aéroports et les halls de réception. Grâce à sa formation commerciale, il est capable de résoudre les problèmes rencontrés au cours d'un voyage. Il assure l'enregistrement des passagers, de leurs bagages et, éventuellement, de leur véhicule. Il organise et gère l'embarquement des voyageurs et veille à leur sécurité.
Le jeune diplômé débute comme agent d'accueil, d'information, d'escale ou de navette dans une compagnie de transport, un aéroport ou un organisme de voyages ; il travaille sous la responsabilité d'un chef d'équipe.
CONTENU DE LA FORMATION
Si vous souhaitez devenir agent d'escale ou agent d'accueil, la MC Accueil dans les transports est faite pour vous ! Il vous assure une formation complète et un accès à l'emploi bien plus facile. Notre formation diplômante détaillée vous formera sur tous les aspects du métier et sur les exigences et besoins spécifiques au métier. Si vous êtes rigoureux(se), motivé(e) et que vous avez un projet professionnel solide, alors vous aurez toutes les chances d'être employé(e) rapidement.
La formation porte sur les thèmes suivants :
• L’accueil de clientèle
• La vente sur site opérationnel
• L’enregistrement des passagers
• La gestion de l’embarquement
• La prise en charge des passagers en correspondance
• Les procédures de sûreté et de sécurité et les formations réglementées : 11 2.3.8/11.2.6.2/DGR 9(Matières dangereuses)
• Les techniques relationnelles en français et en anglais
• Anglais
• Géographie
SUITE DU PARCOURS
A l’issue de la MC ACCUEIL DANS LES TRANSPORTS, vous pouvez poursuivre vos études pour accéder à des postes à plus fortes responsabilités.
DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS
Métiers ciblés :
- hôte, hôtesse d'accueil et d'information
- hôte, hôtesse de tourisme
- Chargé / Chargée d’accueil
- Agent de comptoir
- Agent de location
- Conseiller séjour
Secteurs ciblés :
- Les offices de tourisme
- L’hôtellerie de plein air
- Le tourisme social et familial
- Les villages vacances
- Les musées et autres sites touristiques
- Les aéroports et gares
- Les compagnies de transport
- Les entreprises de bien-être et de loisirs