BTS Tourisme

80%
de réussite à l'examen

-%
de placements en 6 mois

-%
de stagiaires satisfaits

Type de formation
DIPLÔMANTE
Domaine
TOURISME
Durée
2 ANS
INFOS & DEVIS
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INFORMATIONS UTILES

PUBLIC
Toute personne désirant travailler dans le domaine du tourisme, en agence ou dans un service touristique
PRÉ-REQUIS
• Niveau BAC VALIDÉ
• La maîtrise d’une langue étrangère de bon niveau est un plus
VALIDATION
• diplôme délivré par l’Éducation nationale après réussite aux examens finaux (oraux et écrits)
RYTHME
Temps plein

LES PLUS CAMAS

• Diplôme de l'Éducation Nationale
• Formation au logiciel de réservation AMADEUS inclue
Alternance possible

Le titulaire du BTS tourisme est un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques. Il est capable d'en finaliser la vente et d'en assurer le suivi commercial. Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes. Enfin il collecte, traite et diffuse l'information en lien avec le secteur du tourisme.

Ce professionnel possède une culture approfondie des métiers du tourisme (connaissance du cadre organisationnel et juridique, du marché et de l'organisation touristique…). La maîtrise des langues étrangères constitue, compte tenu du secteur d'activité professionnel, une évidente nécessité.

Il peut être employé dans les entreprises de tourisme (agences de voyages, tours opérateurs, centrales de réservation…), les organismes de tourisme territoriaux liés à des institutions locales régionales, voire nationales (offices de tourisme, comités départementaux et régionaux du tourisme…), les entreprises de transport de personnes (autocaristes, compagnies aériennes, transporteurs maritimes et fluviaux…) et les entreprises d'hébergement (clubs et villages vacances, hôtellerie de plein air…)

Il débute comme conseiller voyages, forfaitiste, chargé de promotion du tourisme ou encore animateur dans un office du tourisme. Avec de l'expérience, il pourra accéder à un poste de responsable d'équipe, responsable d'office, responsable d'agence, chef de produit ou directeur de centre, de camping.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

  • informer et conseiller les clients sur des prestations relevant du domaine du tourisme
  • finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial

Possibilité de valider 1 ou plusieurs blocs de compétences

CONTENU DE LA FORMATION

Si vous souhaitez être un collaborateur de premier ordre, le BTS Tourisme est fait pour vous ! Il vous assure une formation complète et un accès à l'emploi bien plus facile grâce à un niveau BAC +2 et une immersion totale en entreprise. Cette formation diplômante vous formera sur tous les aspects du métier et sur les exigences et besoins spécifiques aux entreprises. Si vous êtes rigoureux(se), motivé(e) et que vous avez un projet professionnel solide, alors vous aurez toutes les chances d'être employé(e) rapidement.

MATIÈRES PROFESSIONNELLES

  • Le cadre de la relation client
  • La création de la relation client
  • Le suivi de la relation client
  • L’accompagnement des touristes
  • Le tourisme entre mondialisation et développement durable
  • Espaces et identités touristiques
  • La France, un des premiers et plus anciens territoires touristiques
  • Les principaux territoires touristiques mondiaux
  • La réglementation de l’offre touristique Les acteurs de l’offre touristique
  • Le cadre juridique de l’organisation touristique
  • Les contrats liés à la relation avec le client
  • La connaissance du marché touristique
  • Le fonctionnement de l’organisation touristique
  • L’action mercatique touristique
  • Le montage d’une prestation touristique
  • Les éléments fondamentaux de l’environnement numérique Bureautique et outils multimédias
  • Les outils de communication
  • Les outils professionnels de gestion
  • La touristique
  • Les prestations aériennes Les prestations ferroviaires
  • Les prestations hôtelières
  • L’après-vente de la prestation

MATIÈRES GÉNÉRALES

  • Culture générale et expression
  • Économie générale
  • Management des entreprises
  • Droit
  • Communication en langue vivante étrangère.

SUITE DU PARCOURS

A l’issue du BTS Tourisme, vous pouvez poursuivre vos études pour accéder à des postes à plus fortes responsabilités.

DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS

  • Agent d’accueil aéroportuaire 
  • Conseiller billetterie
  • Conseiller de voyage
  • Agent de réception
  • Guide accompagnateur
  • Chef de produit touristique

LES OFFRES D'EMPLOI

Retrouvez les offres d'emploi (alternance, stage, CDD ou CDI) de nos partenaires.

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