septembre 2023
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MATIÈRES PROFESSIONNELLESPRÉPARATION ET MISE EN OEUVRE D'UNE PRESTATION DE SÉCURITÉ* Mettre en oeuvre la veille réglementaire et technologique* Préparer une prestation de sécurité* Proposer une prestation dans le respect d'une
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MATIÈRES PROFESSIONNELLES
PRÉPARATION ET MISE EN OEUVRE D’UNE PRESTATION DE SÉCURITÉ
* Mettre en oeuvre la veille réglementaire et technologique
* Préparer une prestation de sécurité
* Proposer une prestation dans le respect d’une démarche qualité, de traçabilité et de protection des données
MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES
* Organiser le service
* Gérer le personnel
* Gérer les relations sociales
Gestion de la Relation client
* Préparer l’offre commerciale
* Gérer la prestation
* Suivre et pérenniser la relation client
PARTICIPATION À LA SÉCURITÉ GLOBALE
* Prévenir les risques en relation avec les partenaires institutionnels
* Gérer les incidents, accidents, événements et crises avec les partenaires institutionnels
MATIÈRES GÉNÉRALES
Culture générale et expression
* Rendre compte d’une culture acquise en cours de formation
* Apprécier un message ou une situation
* Communiquer par écrit ou oralement
* Appréhender un message
* Réaliser un message
Langue vivante étrangère (écrit)
* Compréhension de documents écrits
* Production et interactions écrites
Langue vivante étrangère (oral)
* Production orale en continu
* Interaction orale
Culture économique, juridique et managériale
* Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
* Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
* Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
* Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
* Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Dates
dimanche 17 septembre - samedi 31 mai
Pré-requis
Pour accéder au BTS MOS, il faut :
– Avoir son Bac
– Avoir un casier judiciaire vierge
– Avoir un certain intérêt pour la protection/sécurité, la règlementation et la gestion/relation humaine.